سياسة ملفات تعريف الارتباط

01 ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يضعها الموقع على جهازك (الحاسوب أو الجوال) عند زيارتك له. تساعد هذه الملفات الموقع على تذكّر تفضيلاتك وتقديم تجربة تصفّح أسرع وأكثر تخصيصاً، كما تُمكِّننا من قياس أداء صفحاتنا وتحسين خدماتنا.

02 لماذا نستخدمها؟

نستخدم Cookies للأغراض الآتية:

تشغيل الوظائف الأساسية للموقع (التنقّل، استدعاء البيانات من لوحة التحكم).
تذكّر تفضيلاتك (اللغة، نمط العرض، إعدادات الموافقة).
قياس عدد الزوّار والصفحات الأكثر زيارة وأوقات الذروة.
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم بناءً على بيانات الاستخدام.
تأمين الموقع من الاستخدام غير المشروع ومحاولات الاحتيال.

03 أنواع الملفات المستخدَمة

أ. ملفات ضرورية

لا غنى عنها لتشغيل الموقع بشكل صحيح، مثل: حفظ جلسة التصفّح، تذكّر إعدادات الأمان، وعمل نموذج التواصل. لا يمكن إيقافها لأنّ الموقع لن يعمل بدونها.

ب. ملفات الأداء والتحليلات

تجمع بيانات مجهولة الهويّة عن كيفية استخدام الزوّار للموقع — مثل الصفحات الأكثر زيارة، ومصادر الإحالة، وأوقات تحميل الصفحات — لمساعدتنا على تطوير المحتوى.

ج. ملفات وظيفية

تتيح للموقع تذكّر اختياراتك (اللغة، تفضيلات العرض، آخر منتج اطّلعت عليه) لتجربة أكثر تخصيصاً عند زيارتك القادمة.

د. ملفات تسويقية (محدودة)

قد تُستخدم لقياس فعّالية الحملات أو لعرض محتوى ذي صلة باهتماماتك. نستخدمها فقط عند الحصول على موافقتك المسبقة.

04 ملفات الطرف الثالث

قد يستخدم الموقع خدمات من جهات خارجية موثوقة تضع بدورها ملفات Cookies، منها على سبيل المثال:

Google Fonts — لتحميل الخطوط بالشكل الصحيح.
Font Awesome — لعرض الأيقونات.
Google Maps — لعرض موقع مقرنا على الخريطة.
أدوات تحليل زيارات الموقع (Web Analytics) لقياس الأداء.

تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ونحن لا نتحكّم في الملفات التي تضعها على جهازك.

05 مدّة الاحتفاظ

ملفات الجلسة: تُحذف تلقائياً عند إغلاق المتصفح.
الملفات الدائمة: تبقى على جهازك لفترة محدّدة (من بضعة أيام حتى 12 شهراً) أو حتى تقوم بحذفها يدوياً.

06 كيفية إدارة الملفات

تستطيع التحكّم بملفات Cookies أو حذفها في أيّ وقت من خلال إعدادات متصفّحك. إليك روابط مساعدة لأشهر المتصفحات:

ملاحظة مهمّة

رفض أو حذف الملفات الضرورية قد يؤدّي إلى تعطيل بعض وظائف الموقع، مثل تذكّر تفضيلاتك أو إرسال نموذج التواصل بشكل صحيح.

08 تحديثات السياسة

قد نُحدِّث هذه السياسة لتعكس تغييرات تقنية أو قانونية. سنُعلن أيّ تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. ننصحك بمراجعتها بشكل دوريّ.

09 التواصل

لأيّ استفسار عن هذه السياسة، يسعدنا تواصلك معنا عبر:

البريد: [email protected]
الهاتف: 0112531555
العنوان: حي التعاون، طريق الإمام سعود — الرياض، المملكة العربية السعودية

للمزيد عن كيفية تعاملنا مع بياناتك بشكل عام، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية و الشروط والأحكام.